jueves, 11 de agosto de 2011

CASOS 1 Y 2

 
UNIVERSIDAD VERACRUZANA
FACULTAD DE PSICOLOGÍA
REGIÓN: POZA RICA-TUXPAN
TRABAJO ANALISIS DE CASO 1 Y 2
DRA: SARALINA RUIZ CARÚS
PRESENTAN:
MARISOL HERNÁNDEZ VILLANUEVA
REYNA IVET HERNÁNDEZ MARTÍNEZ
 
 
 
CASO # 1
REFERIDO A LA SITUACIÓN I
1.- ¿PRESENTARÁ OMAR EL INFORME SOLICITADO EN TIEMPO Y FORMA?
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2.- ¿ACEPTARÁ DE BUEN GRADO EL NOMBRAMIENTO DE UN SUBJEFE EN SU SECTOR?
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3.- ¿SE MANTENDRÁ EN LA OFICINA O PEDIRÁ QUE LO CAMBIEN DE SECTOR?
R=
 
 
 
REFERIDO A LA SITUACIÓN II
4.- ¿CUALES SERÁN LAS REACCIONES DE HÉCTOR Y GRACIELA, SI NOMBRAN A JUAN?
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5.- ¿CUALES SERÁN LAS REACCIONES DE JUAN Y GRACIELA, SIN NOMBRAN A HÉCTOR?
Juan se sentirá frustrado pues dejo la escuela por estar en el trabajo, el vio una oportunidad de trabajo favorable en sus años mozos y por eso dejo la escuela, el tendrá sus razones, pero como psicóloga me atrevo a decir que lo hizo para mejorar su calidad de vida en el ámbito económico, quizás porque en ese tiempo de estudios carecía de recursos económicos y el se apoyo en su trabajo para salir adelante.
Por otro lado a Graciela le sorprendería un poco, ella ve y piensa que Héctor le gusta innovar y juan es poco letardo en su trabajo.
6.- ¿CUÁLES SERÁN LAS REACCIONES DE JUAN Y HÉCTOR, SI NOMBRAN A GRACIELA?
R=
Juan desde su posición siempre a deciado el puesto, se sentiría ignorado y rechazado desvalorizado como trabajador.
Héctor podría llegar a pensar que Graciela fue elegida por sus estudios y que tiene un futuro más exitoso en la empresa.
ANÁLISIS DE CASO Y ELECCIÓN DEL PERSONAL
Para dar solución a la parte I Y II se considera el enfoque de recursos humanos ya que este es humanitario pero sobretodo objetivo y el contexto se presta para elegir esta vertiente ya que la empresa es tradicionalista familiar que considera a los empleados por su labor y humanidad.
Si fuese el gerente analizaría el comportamiento social de cada uno de los trabajadores pero sobretodo de los dueños y su ideología empresarial y llegaría a la conclusión de que al elegir un asistente a Omar le ayudaría en mejorar su desempeño laboral y así no se ocasionarían grandiosos gastos y ambos trabajadores se sentirían a gusto porque uno es ascendido y el otro podría llegar a pensar que es considerado por la empresa y es por ello que le ponen una gente mas a su disposición y el gerente al hacer este movimiento de recursos humanos ya no tendría la preocupación de no tener el trabajo puntualmente.
Para la elección del personal que ocupe el puesto de Subjefe de la sección de Compras se basara en el análisis ya antes mencionado porque que este maneja la idea tener una estrecha relación con el trabajador y de a cuerdo al contexto en el que se desarrolla el caso 1 se adapta a la situación II.
La persona que es elegida seria juan por su trayectoria en la empresa y en base y da acuerdo al enfoque de recursos humanos considera que los trabajadores desarrollen sus capacidades de autodirección y autocontrol, con este modelo no sólo se persigue un alto desempeño sino una motivación y satisfacción personal del trabajador y por lo mismo de que hay satisfacción en el personal la empresa tendría mejores resultados económicos.
Es decir al realizar esos movimientos de elegir un asistente se lograrían altos resultados cuantitativos y cualitativos por parte del gerente administrador ya que a desarrollado relaciones entre la organización y los trabajadores donde se satisfagan mutuamente las necesidades de la organización y los empleados, cabe señalar que para ello, es fundamental que los empleados conozcan lo que la organización espera de ellos y viceversa.
 
de acuerdo al contexto se sentirán bien porque pensaría que fue una elección correcta; ambos tenían otros planes de vida en los cuales no fluctuaba el cargo ofrecido ya que tendrían mas responsabilidades y tendrían que dejar a un lado otras aspiraciones laborales, personales y estudiantiles.
Omar si se mantendrá en el puesto ya que esta consiente de que a aportado a la empresa trabajo eficiente y el hecho de que llegue alguien no quiere decir que sea remplazado, de hecho si mira las cosas con objetividad se podría dar cuenta que es una nueva pauta para la empresa y que con el apoyo de alguien mas podrá lograr mayor eficacia en su trayectoria laboral.
si porque de esa manera tendrá mas control sobre el trabajo y ya no se le acumulara tanto.
CASO # 2
Perfil de los trabajadores:
JUAN JOSÉ GARCÍA (JUANCHO):
Tiene una antigüedad de 26 años, cuenta con años 45 de edad y desde los 19 años labora en la empresa. Estado civil casado.
Aptitud negativa hacia sus compañeros
Carece de capacidad adaptativa
Irritable
Hable de los nuevos compañeros
Añora el pasado y el estilo de trabajo que antes tenia
Se siente ignorado por parte de su jefes
No es condescendiente
Quiere ser reconocido por su labor en la empresa, pero al entrar en la nueva modalidad de trabajo no innova ni hace su trabajo adecuadamente.
Inconformidad laboral.
 
 
 
ROBERTO PINTOS (ROBERTO).
Tiene una antigüedad de 18 años, cuenta con 38 años de edad y desde los 20 años labora en la empresa. Estado civil casado.
Se adapto a las nuevas circunstancias
Se siente en zona de confort por el cargo que le toco en la empresa.
Actitud positiva
Se esfuerza en su trabajo
Perseverante
Apertura a los nuevos cambios.
Entabla Relaciones interpersonales apacibles.
Busca darle solución a los problemas y no ocasiona disturbios.
 
En base al contexto que se analizo previamente en la empresa se debe utilizar el enfoque de contingencias pues este le da una solución adecuada a las situaciones que se están presentando en la empresa.
Basándose en observaciones realizadas por estudiosos del tema, lo anteriormente expresado se explica por el cambio de situación en las condiciones del entorno, tomando en cuenta el medio ambiente en función de los cambios que se originan en el mismo y las modificaciones en el proceso de desarrollo organizacional.
Por lo que, en el enfoque de contingencias plantea tener en cuenta el aspecto situacional, así como las circunstancias, para que las decisiones sean adecuadas, Teniendo en cuenta lo dicho hasta aquí los gerentes, jefes y administradores, deben definir que técnicas, teorías o enfoque utilizar bajo determinada situación y circunstancias específicas para que las mismas permitan el cumplimiento de los objetivos que perseguimos.
Pero al analizar un poco mas este caso las circunstancias que se tienen es que directivos de más alto rango en ocasiones no saben como manejar adecuadamente las relaciones con sus trabajadores ya que estos tienen expectativas y sienten que la empresa no los valora y crea cierto ambiente hostil y frustrante es por ello que se propone manejar el caso # 2 con una combinación de enfoques añadiéndole el de las "relaciones humanas" .Donde los trabajadores mejoraban su desempeño por la atención que se les había brindado por parte de sus jefes y se motivaba por sus necesidades sociales y que la compulsión del grupo era un factor importante para el desarrollo empresarial.
en base al texto se puede decir que Omar si entregara el informe ya que su trayectoria en la empresa lo respalda y pese a que el por lo regular sea un poco lento tiene la ventaja de ser eficiente y eso lo hace mantenerse en su puesto a lo largo de los años.

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